CONSULTA DO VIAJANTE

aconselhamento médico em telemedicina para proteger a sua saúde em viagem

simples como 1, 2, 3

Antes

Antes da consulta verifique que tem consigo o itinerário da viagem e o boletim de vacinas, e assista ao vídeo pedagógico.

Durante

Para a consulta necessita de um computador, tablet ou smartphone com microfone, câmara frontal e ligação à internet.

Depois

O médico envia a receita para que avie na farmácia, indicando o local mais próximo se necessitar de vacinas.

Na Consulta do Viajante em Telemedicina o médico faz a avaliação personalizada dos riscos de saúde relacionados com a viagem, prestando aconselhamento quanto a cuidados a ter com os alimentos, água potável e com os insetos, bem como prevenção através de vacinas ou outros medicamentos.

a mesma proteção de saúde,
mais conforto e rapidez

Segurança

As viagens para destinos tropicais colocam a saúde em perigo. Com as medidas adequadas, pode controlar riscos e ganhar segurança.

Rapidez

Basta escolher a próxima vaga na agenda, marcar e já está. Tudo a partir do seu computador ou smartphone, sem salas de espera.

Qualidade

A consulta é feita por médicos certificados em Saúde do Viajante, partindo das mais recentes recomendações internacionais.

(clique sobre as perguntas para ler as respostas)

1. O que é a consulta do viajante?​

Trata-se de um serviço pré-viagem em que um médico especializado avalia os riscos de saúde relacionados com a viagem, prestando aconselhamento adequado ao viajante quanto a medidas preventivas a seguir antes, durante e após a viagem. Destas medidas fazem parte estratégias de higiene alimentar, cuidados a ter com a água e com os insetos, bem como prevenção através de vacinas ou outros medicamentos.


2. Preciso realizar consulta do viajante para a minha viagem?

Genericamente, recomenda-se consultar um médico especializado em saúde do viajante na preparação de viagens nos continentes Sul Americano, Africano e Asiático, em particular nas regiões tropicais e subtropicais.


3. Com que antecedência devo marcar consulta?

Deve marcar consulta 4 ou mais semanas antes da data prevista de partida. Esta antecedência permitirá a administração atempada da maioria das vacinas para obtenção de níveis desejados de proteção antes de viajar.​ No entanto, a consulta pode ser útil mesmo quando realizada com menor antecedência — nunca é tarde demais.


4. Posso obter aconselhamento por e-mail?

Não é feito aconselhamento médico via e-mail.


5. Onde é realizada e como funciona a consulta?​

A Consulta do Viajante Geostar (powered by Consulta do Viajante em Telemedicina) realiza-se em telemedicina, através de videoconferência com o médico, como se de uma consulta presencial se tratasse. Esta modalidade permite usufruir da consulta em sua casa ou no trabalho, de forma cómoda e económica, sem deslocações ou constrangimentos horários.


6. Como obtenho a receita médica?

Após a consulta é imediatamente enviada a receita médica eletrónica por e-mail em formato pdf, para que imprima e avie na farmácia.


7. E se precisar de vacinas?

O médico emitirá a receita médica eletrónica para que adquira as vacinas na farmácia e/ou se desloque a um centro de vacinação — o médico ajudará a indentificar o centro adequado mais próximo. Uma vez que já terá receita e apenas necessita de vacinação, o restante processo será mais rápido e sem esperas.


8. E se precisar de certificado internacional de vacinação?

Após a consulta é imediatamente enviada a receita médica eletrónica por e-mail, com indicação de qual o centro de vacinação adequado mais próximo. O centro emitirá o Certificado Internacional de Vacinação para as vacinas requeridas em controlos fronteiriços (e.g.: vacinas contra a febre amarela, contra a poliomielite e contra a meningite meningocócica), e registará as demais vacinas no seu Boletim Individual de Saúde.


9. Quem pode utilizar esta consulta?

Os serviços da Consulta do Viajante Geostar (powered by Consulta do Viajante em Telemedicina) destinam-se ao aconselhamento de pessoas de nacionalidade Portuguesa ou residentes em Portugal com idade superior a 1 ano de idade, que tenham fluência em língua Portuguesa ou língua Inglesa, e que estejam em situação pré-viagem. As crianças e os menores de 18 anos devem fazer-se acompanhar de um responsável legal. Os serviços não se destinam a crianças menores de 1 ano, a indivíduos que já estejam em viagem ou que não tenham fluência numa das 2 línguas indicadas.​


10. De que dados e equipamento preciso para a consulta?

É indispensável que disponha de um computador, tablet ou smartphone com microfone, câmara frontal e ligação à internet — a utilização de auscultadores com microfone integrado é opcional mas recomendável. É indispensável que forneça todas as informações referentes a:
itinerário da viagem: destino(s), data de partida e duração prevista da estadia;
antecedentes de saúde: boletim de vacinas, lista de medicação habitual e peso;
documentos de identificação: número de utente do SNS.


Data de última alteração: 1 de Outubro de 2016.

Destinatários

Os serviços da Consulta do Viajante Geostar (powered by Consulta do Viajante em Telemedicina) destinam-se ao aconselhamento de pessoas de nacionalidade Portuguesa ou residentes em Portugal com idade superior a 1 ano de idade, que tenham fluência em língua Portuguesa ou língua Inglesa, e que estejam em situação pré-viagem. As crianças e os menores de 18 anos devem fazer-se acompanhar de um responsável legal. Os serviços não se destinam a crianças menores de 1 ano, a indivíduos que já estejam em viagem ou que não tenham fluência numa das 2 línguas indicadas. Os serviços não são prestados a indivíduos que não participem da consulta em videoconferência.


Fornecimento de informações

O viajante ou seu responsável legal deve fornecer todas as informações referentes a:

  • itinerário da viagem: destino(s), data de partida e duração prevista da estadia;
  • antecedentes de saúde: boletim de vacinas, lista de medicação habitual e peso;
  • documentos de identificação: número de utente do SNS.
De acordo com o Código Deontológico da Ordem dos Médicos, o médico pode terminar a consulta do viajante em telemedicina perante verificação de ausência de informações supracitadas que inviabilizem a sua realização: "O médico que usa os meios da telemedicina e não observa presencialmente o doente, deve avaliar cuidadosamente a informação recebida, só podendo dar opiniões, recomendações ou tomar decisões médicas, se a qualidade da informação recebida for suficiente e relevante. (...) O médico tele-consultado não é obrigado a emitir opinião se não tem conhecimentos ou suficiente informação do doente para emitir um parecer fundamentado, mas, caso a emita, é responsável por ela" (in Código Deontológico da Ordem dos Médicos).


Requisitos técnicos

É indispensável que o viajante ou responsável legal disponha de um computador, tablet ou smartphone com microfone, câmara frontal e ligação à internet — a utilização de auscultadores com microfone integrado é opcional mas recomendável.


Política de cancelamento

Os pedidos de marcação de consulta são considerados definitivos após pagamento, sendo sujeitos a uma taxa de cancelamento de €5,00 retida aquando do reembolso. É possível solicitar o adiamento da consulta do viajante em telemedicina para data posterior à originalmente agendada, por qualquer motivo, num máximo de 1 ano, ou transferência de titularidade para outro viajante.


Data de última alteração: 1 de Outubro de 2016.

A navegação e utilização dos recursos e funcionalidades referentes à Consulta do Viajante Geostar (powered by Consulta do Viajante em Telemedicina) encontram-se protegidas através de certificação por protocolo de segurança e encriptação SSL (Secure Sockets Layer) de 256 bytes, em conformidade com as normas de encriptação HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) para a proteção de dados de saúde. Os dados clínicos são de acesso exclusivo do médico do viajante, sem que outros elementos não diretamente envolvidos na consulta tenham acesso a eles. Qualquer informação recolhida pelo portal, tal como endereço de email, nunca será passada, cedida ou vendida a terceiros, a não ser que requerida por lei. Presentemente estamos a usar Google Analytics para monitorizar a audiência no nosso website e para adequar o nosso conteúdo. Nenhuma informação pessoal é recolhida pelo Google Analytics. Para mais informações sobre a política de privacidade do Google Analytics, por favor visite a seguinte ligação.


Data de última alteração: 1 de Outubro de 2016.

Consulta do Viajante Geostar (powered by Consulta do Viajante em Telemedicina)


Telefone: 308 801 503
E-mail: geostar@consultadoviajante.com
Morada: Apartado 1047 EC Paço de Arcos, 2771-901 Paço de Arcos, Portugal